Política de reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Esperamos que esté totalmente satisfecho con su compra. No obstante, si desea solicitar una devolución, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros en un plazo de 14 días laborables a partir de la fecha de entrega enviando un correo electrónico a hello@technisun.co.uk o llamando a nuestra oficina al 01462 701957.

Si los productos llegan defectuosos o dañados, o si hemos entregado un artículo incorrecto, procederemos a sustituirlos de inmediato. Asimismo, usted dispone por ley de un plazo de reflexión de 14 días para devolver los artículos por cualquier motivo.

Si el cliente no desea aceptar artículos de sustitución, emitiremos un reembolso completo una vez recibidos los productos dañados o defectuosos en un plazo de 30 días. Los productos dañados o defectuosos deben devolverse en el embalaje original en el que se recibieron, y correrá a cargo del cliente el pago de los gastos de envío de la devolución. Si, tras su recepción, se confirma que los productos son defectuosos, le reembolsaremos dichos gastos de envío.

Somos una pequeña empresa familiar y siempre intentaremos resolver cualquier incidencia; por ello, no dude en ponerse en contacto con nosotros si surge algún problema.